Графіки відключення світла Львівобленерго: що означають черги і як зрозуміти свій графік
Енергетики Львівобленерго роз’яснили споживачам, які є графіки вимкнення електроенергії і як вони працюють. Ці графіки застосовуються для стабілізації енергосистеми за вказівкою НЕК «Укренерго». Компанія виділяє три основні типи графіків, відмінні за прогнозованістю та швидкістю введення.
Є графіки, про які неможливо попередити:
1. Спеціальні графіки аварійних відключень (СГАВ). Це найбільш терміновий спосіб зменшення навантаження на енергосистему, відомий як «скидання потужності». Введення такого графіка займає 1–3 хвилини і застосовується лише в критичних ситуаціях.
2. Графіки аварійних відключень (ГАВ). Впровадження цих графіків є більш гнучким і триває до 10 хвилин. Львівобленерго має десять основних черг (1-10) та додаткові підчерги.
Варто звернути увагу, що завчасно попередити споживачів або оприлюднити інформацію про графіки ГАВ та СГАВ неможливо. Інформація щодо їх введення та вимкнених черг публікується на сайті та в соціальних мережах Львівобленерго майже в момент відключення.
Що стосується графіків, про які повідомляють заздалегідь:
* Графіки погодинних вимкнень (ГПВ) плануються заздалегідь, коли є можливість прогнозувати дефіцит електроенергії. Інформування споживачів про їх застосування відбувається за добу до відключення. У Львівобленерго ці графіки поділені на шість черг, кожна з яких має дві підчерги.
Дізнатися свою чергу аварійних чи погодинних відключень можна на офіційному сайті Львівобленерго у розділі «Чому немає світла», а також через мобільний додаток «Ком-Ком» або фірмові чат-боти в Viber та Telegram. Ці сервіси доступні для побутових і юридичних споживачів.
Після фактичного відключення клієнти отримують адресне повідомлення через додаток або чат-боти, де вказується причина відключення та орієнтовний час відновлення електропостачання.